先生も日々勉強　～服務倫理委員会～

芦ノ牧温泉大川荘の元女将であり、本校の学校運営協議委員である川又美江様に、御経験をもとに気持ちのよい接客についてお話ししていただきました。

クレーム対応や、それを基にした業務改善、そして感謝する気持ちの大事さ等、業界は違えど学びになる内容がたくさんありました。

御指導ありがとうございました